Gebruiksvoorwaarden Wild Robin Casino
Onderstaande artikelen vormen het procedurele kader waaraan partijen zich houden bij het gebruik van het platform wildrobin-spin-nl.nl. Het platform wordt geexploiteerd door Wild Robin B.V., kantoorhoudend aan de Prinsengracht 412, 1017 KM Amsterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 91738264, met btw-identificatie NL881237094B01. Bezoek aan een willekeurige pagina van het domein impliceert aanvaarding van deze voorwaarden; afwijzing geschiedt door het tabblad onmiddellijk te sluiten.
Artikel 1 — Toepassingsgebied (1.1 t/m 1.4)
1.1. Deze voorwaarden gelden voor elk contact met het domein wildrobin-spin-nl.nl, ongeacht het toegangskanaal: zoekmachine, directe URL, link uit een nieuwsbrief, sociale post of geautomatiseerde feed.
1.2. De voorwaarden gelden ongeacht het apparaat waarmee het domein wordt benaderd: desktop-browser, mobiele browser, native app, console of een assistief technologie-apparaat dat de pagina’s voorleest. In alle gevallen is dezelfde tekst van toepassing.
1.3. Personen onder de achttien jaar zijn niet gerechtigd het domein te gebruiken, ook niet onder toezicht. Deze beperking volgt uit de Wet kansspelen op afstand. Ouders en voogden zijn verantwoordelijk voor het beheer van apparaten waar minderjarigen toegang tot hebben.
1.4. De vigerende versie is de tekst zoals deze op de datum onderaan deze pagina is gepubliceerd. Eerdere versies worden gearchiveerd in lijn met de bewaartermijn onder artikel 52 lid 4 Algemene wet inzake rijksbelastingen (Awr) en zijn op gemotiveerd verzoek beschikbaar via [email protected].
Artikel 2 — Inhoudelijke reikwijdte (2.1 t/m 2.4)
2.1. Wild Robin Casino is een Nederlands online casino dat opereert onder een vergunning van de Kansspelautoriteit. De website fungeert als publieke voorzijde van het casino-aanbod: spelinformatie, bonusvoorwaarden, slot-specs, betaalmethoden en methodiek-documentatie. Saldo-, KYC- en uitbetalingstrajecten verlopen via een aparte gelicenseerde back-office onder de Wet kansspelen op afstand.
2.2. Bezoekers worden via de redirect /go doorgeleid naar het speel-omgeving van het casino-platform. Daar gelden naast deze voorwaarden ook het spelreglement, het privacybeleid en het responsible-gaming-kader van Wild Robin Casino. Documenten zijn cumulatief; bij conflict tussen dit document en het spelreglement prevaleert het spelreglement uitsluitend voor wat betreft de feitelijke spel-uitvoering.
2.3. Specifieke promo- of toernooi-voorwaarden worden gepubliceerd op de betreffende detailpagina. Bij conflict tussen die promo-tekst en dit document prevaleert de promo-tekst, doch uitsluitend voor de duur en de scope van die actie.
2.4. Mondelinge toezeggingen, chatgesprekken met de klantenservice en posts op sociale netwerken wijzigen deze voorwaarden niet. Uitsluitend een schriftelijke aanvulling, ondertekend door de directie, is bindend.
Artikel 3 — Disclaimer en geen-advies-clausule (3.1 t/m 3.3)
3.1. Niets op het domein mag worden uitgelegd als persoonlijk financieel, fiscaal, juridisch, medisch of psychologisch advies. De gepubliceerde teksten leggen feiten naast elkaar, wegen voor- en nadelen af en geven een geinformeerd perspectief; zij vervangen geen consultatie van een adviseur die de individuele situatie van de gebruiker kent.
3.2. Rekenvoorbeelden, kanspercentages en voorwaardelijke formuleringen («je zou kunnen», «theoretisch is het mogelijk») hebben uitsluitend illustratieve waarde. Een wagering-vereiste van 35x op een storting van 100 euro vereist arithmetisch een totaalinzet van 3.500 euro; dit zegt niets over de individuele speelervaring, het saldoverloop of de tijdsbesteding van de gebruiker.
3.3. Bij signalen van problematisch speelgedrag verwijzen wij naar Loket Kansspel, een onafhankelijke Nederlandse hulplijn die kosteloos en onder beroepsgeheim opereert. De voettekst van elke pagina bevat deze verwijzing; uitgebreide zelftest- en doorverwijsinformatie staat op de pagina verantwoord spelen.
Artikel 4 — Intellectueel eigendom (4.1 t/m 4.4)
4.1. Alle uitingen op het domein — doorlopende tekst, fotografie, illustraties, infographics, scoremodellen met wegingen, databasestructuren, UI-iconen, typografische keuzes, paginaopbouw en URL-architectuur — zijn auteursrechtelijk beschermd. Rechthebbende is Wild Robin B.V. of een derde partij die ons een gebruikslicentie heeft verstrekt.
4.2. Het merk «Wild Robin» en het bijbehorende logo worden gevoerd als handelsnaam. Misbruik wordt aangemerkt als handelsnaaminbreuk in de zin van artikel 5 Handelsnaamwet.
4.3. Toegestaan zonder voorafgaande toestemming: bookmarken voor persoonlijk gebruik; screenshots delen in een gesloten chatgroep; passages citeren in een studieverslag of masterscriptie. Niet toegestaan zonder schriftelijke instemming: integrale overname op een andere website, gebruik voor het trainen van generatieve taalmodellen, herpublicatie van tabellen als deel van een commercieel datapakket, inzet van fotografie buiten informatieve context.
4.4. Het journalistiek citaatrecht onder artikel 15a Auteurswet 1912 blijft onverkort gelden. Vereisten: bronvermelding als «Wild Robin Casino», hyperlink naar de specifieke pagina, citaatomvang in redelijke verhouding tot het nieuwe werk. Licentievragen, perskit-beeldmateriaal en herpublicatie-aanvragen: [email protected], reactietermijn tien werkdagen.
Artikel 5 — Aansprakelijkheidsbeperking (5.1 t/m 5.5)
5.1. Wild Robin Casino doorloopt voor elke publicatie een verificatieronde langs de variabelen die het meest aan verandering onderhevig zijn: bonuspercentages, wagering-eisen, maximum-uitbetalingen, RTP-cijfers en werking van betaalmethoden. Een online publicatie blijft niettemin een momentopname.
5.2. Wild Robin B.V. is niet aansprakelijk voor de volgende schade-categorieen, behoudens dwingend recht:
- directe of indirecte vermogensschade die ontstaat doordat de gebruiker in vertrouwen op de gepubliceerde tekst een beslissing heeft genomen die later anders uitpakt;
- verliezen voortvloeiend uit het reguliere statistisch negatieve verwachtingsresultaat van kansspelen, ook bij correct gevolgde rekenvoorbeelden;
- wijzigingen in bonuspercentages, wagering, maximum-inzet of spelaanbod doorgevoerd na de laatst geregistreerde paginarevisie en aangekondigd op de detailpagina;
- storingen of onderbrekingen op systemen buiten onze controle, waaronder betaalgateways, KYC-verificatiediensten, software-leveranciers en infrastructuur van internetproviders;
- schade voortvloeiend uit beslissingen genomen op basis van een rekenvoorbeeld dat expliciet ter illustratie is opgenomen;
- schade die voortkomt uit het bezoek met verouderde, onbeveiligde of gemanipuleerde software, inclusief browsers met actieve malware-extensies.
5.3. Voor zakelijke samenwerkingspartners is de aansprakelijkheid in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat onze beroepsaansprakelijkheidsverzekering in het concrete geval uitkeert, met een jaarplafond van 25.000 euro.
5.4. Aansprakelijkheid voor indirecte of gevolgschade, gederfde winst en immateriele schade is uitgesloten voor zover dwingend recht dat toestaat.
5.5. Waar een beperking in dit artikel botst met dwingende bepalingen van Nederlands consumentenrecht of productaansprakelijkheid, geldt de wettelijke regeling.
Artikel 6 — Wijzigingsprotocol (6.1 t/m 6.4)
6.1. Materiele wijzigingen — aanpassingen die de rechten of verplichtingen van de gebruiker substantieel anders vormgeven — worden ten minste dertig kalenderdagen voor de ingangsdatum aangekondigd. De aankondiging verschijnt als banner op de homepagina en, waar technisch mogelijk, in de maandelijkse nieuwsbrief.
6.2. Niet-materiele wijzigingen (tikfouten, verduidelijkingen, actualisering van datums) worden stil doorgevoerd. Het versielogboek onderaan deze pagina vermeldt elke aanpassing.
6.3. Een wijziging werkt niet met terugwerkende kracht ten nadele van de gebruiker, behoudens situaties waarin dwingend recht dat verplicht.
6.4. Eerdere versies worden gearchiveerd onder Awr 52 lid 4 (zeven jaar) en zijn op verzoek beschikbaar.
Artikel 7 — Klachtprocedure en geschillenbeslechting (7.1 t/m 7.4)
7.1. Klachten worden bij voorkeur in der minne opgelost. De gebruiker zendt een gemotiveerde klacht aan [email protected] met vermelding van de betrokken pagina, datum van bezoek en gewenste uitkomst. De klantenservice bevestigt ontvangst binnen drie werkdagen en reageert inhoudelijk binnen veertien werkdagen.
7.2. Voor consumentenzaken biedt de Europese Commissie een online geschillenbeslechtingsplatform aan op ec.europa.eu/consumers/odr. Wild Robin Casino neemt aan de bijbehorende procedures deel.
7.3. Voor geschillen met een belang tussen 1.500 euro en 25.000 euro adviseert Wild Robin Casino mediation door een mediator die staat ingeschreven in het MfN-register. De kosten worden in de regel door beide partijen gedragen.
7.4. Bij uitsluiting is de rechtbank Amsterdam bevoegd, met inschakeling van de kanton- of handelssectie naar gelang het financieel belang en de aard van de zaak. Consumenten met een gewone verblijfplaats in een andere EU-lidstaat behouden hun dwingendrechtelijke bevoegdheid onder artikel 18 van Verordening (EU) 1215/2012 («Brussel I-bis») om een geschil voor te leggen aan de rechter van hun woonland.
Artikel 8 — Rechtskeuze (8.1 t/m 8.3)
8.1. Op alle rechtsverhoudingen die voortvloeien uit het bezoek aan dit domein is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Dat geldt voor de uitleg van deze voorwaarden, voor schadeclaims, voor inbreuken op intellectueel eigendom en voor de bescherming van persoonsgegevens onder het Nederlandse deel van het AVG-regime.
8.2. De rechtskeuze omvat zowel het materiele als het procesrechtelijke spoor: ook conservatoire en voorlopige maatregelen worden beheerst door Nederlands recht.
8.3. Verwijzingen naar specifieke wetsartikelen — bijvoorbeeld 6:75 BW, 6:233 BW, 15a Auteurswet 1912 of artikel 5 Handelsnaamwet — gelden naar de stand op de versiedatum onderaan deze pagina. Wordt een artikel vernummerd, samengevoegd of herschreven, dan geldt de inhoudelijke opvolger.
Artikel 9 — Slot- en standaardbepalingen (9.1 t/m 9.5)
9.1. Nietigheid. Indien een bevoegde rechter een of meer bepalingen nietig, vernietigbaar of niet-afdwingbaar verklaart, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. De getroffen bepaling wordt vervangen door een regeling die de oorspronkelijke strekking zo dicht mogelijk benadert binnen de ruimte die het Nederlandse recht biedt.
9.2. Niet-handhaving. Indien Wild Robin Casino op enig moment afziet van handhaving van een recht uit deze voorwaarden, houdt dat geen afstand van dat recht in voor toekomstige gevallen.
9.3. Overmacht. Geen van beide partijen is aansprakelijk voor tekortkomingen voortvloeiend uit overmacht in de zin van artikel 6:75 BW, waaronder stroomuitval bij datacenter-leveranciers, internet-storingen, stakingen bij kritieke onderaannemers, natuurrampen, pandemiemaatregelen en overheidsbevelen.
9.4. Cumulatie. De in deze voorwaarden genoemde rechten zijn cumulatief ten opzichte van rechten die ons uit de wet toekomen. Geen enkel beding doet afbreuk aan dwingendrechtelijke consumentenbescherming op grond van Boek 6 en Boek 7 BW.
9.5. Kennisgeving. Formele berichten van Wild Robin Casino worden verzonden per e-mail aan het door de gebruiker opgegeven adres, met leesbevestigingsverzoek. Berichten aan ons stuur je per e-mail aan [email protected] of per aangetekende post aan Prinsengracht 412, 1017 KM Amsterdam. KvK 91738264, BTW-ID NL881237094B01. Aanvullende informatie over werkwijze en methodiek staat op de methodiek-pagina en op over ons.
Versie 3.1 · ingangsdatum 23 april 2026 · oorspronkelijke publicatie 22 januari 2026. Eerdere versies opvraagbaar bij [email protected]; archief loopt onder de bewaartermijn van Awr 52 lid 4.